हमसे संपर्क करें

लक्स गाइड के साथ आपकी बुकिंग आप, "ग्राहकों" पर सशर्त है, जो हमारी, कंपनी की शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप उनमें से किसी भाग से सहमत नहीं हैं, तो आपको अपनी बुकिंग के साथ आगे नहीं बढ़ना चाहिए। यह पुष्टि करके कि आप हमारे साथ कोई सेवा बुक करना चाहते हैं, आप इंगित करते हैं कि आपने प्रासंगिक शर्तों को पढ़ और समझ लिया है और स्वीकार कर लिया है। यदि कोई ऐसा हिस्सा है जिसे आप पूरी तरह से नहीं समझते हैं, या यदि आपके पास सेवा के बारे में कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

भुगतान की शर्तें
अनुबंध करने वाली पार्टी बुकिंग के समय कुल चालान मूल्य का 50% और शेष 50% बुकिंग से 40 कार्य दिवस पहले बुकिंग जमा करने के लिए सहमत होती है। बुकिंग से 40 कार्य दिवसों के भीतर की गई बुकिंग के लिए कुल बुकिंग शुल्क बुकिंग की पुष्टि होने पर देय होगा।

बुकिंग की पुष्टि
कंपनी जमा और हस्ताक्षरित कोटेशन प्राप्त होने पर ही बुकिंग स्वीकार करेगी। जब तक बुकिंग जमा का भुगतान नहीं किया जाता है और अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाते हैं और लौटाए जाते हैं, तब तक कंपनी अन्य पार्टियों को विचाराधीन तिथि की पेशकश करने के लिए स्वतंत्र होगी।

रद्द
यदि किसी कारण से ग्राहक बुकिंग रद्द कर देता है, तो भुगतान की गई किसी भी राशि की कोई वापसी नहीं होगी।

बाहरी आपूर्तिकर्ता
बोर्ड पर बाहरी आपूर्तिकर्ताओं की अनुमति नहीं है।

अप्रत्याशित घटना
लक्स गाइड को इस समझौते के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा यदि ऐसी विफलता या देरी ईश्वर के कार्य का परिणाम है, जैसे कि भूकंप, तूफान, बवंडर, बाढ़, या अन्य प्राकृतिक आपदा, या युद्ध, विदेशी दुश्मनों की कार्रवाई, आतंकवादी गतिविधियों, श्रम विवाद या हड़ताल, सरकारी मंजूरी, रुकावट, प्रतिबंध, या विद्युत सेवा की विफलता के मामले में।

बाढ़, आंधी या भूकंप जैसी आकस्मिक घटनाओं के कारण रद्दीकरण के लिए, लक्स गाइड बुकिंग को पुनर्निर्धारित या वापस कर देगा।

घटना की तारीख में परिवर्तन

एक बार बुकिंग की पुष्टि हो जाने और अनुबंधित घटना की तारीख में किसी भी बदलाव पर हस्ताक्षर करने की अनुमति नहीं है।

बोर्डिंग समय भत्ता
मेहमानों को इस पूछताछ में बताए गए शुरुआती समय से 30 मिनट पहले नाव पर सवार होने की अनुमति दी जाती है। कार्यक्रम की समाप्ति के बाद, मेहमानों के पास उतरने के लिए 15 मिनट का समय होगा। यदि उतरने का समय 15 मिनट से अधिक हो जाएगा, लक्स गाइड। मेहमानों से अतिरिक्त किराया वसूलेंगे।

अनुभव की अवधि
सेवा आपकी बुकिंग में निर्दिष्ट प्रारंभ समय पर शुरू होती है, चाहे सभी मेहमान यहां हों या न हों।

संख्या में कमी

यदि क्लाइंट ने उन मेहमानों की संख्या को कम कर दिया है, जिनकी ओर से उन्होंने अनुबंध किया है, तो इवेंट की तारीख से 9 कार्य दिवस या उससे अधिक पहले, कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं लगेगा। यदि कार्यक्रम की तिथि के 9 कार्य दिवसों के भीतर अतिथि संख्या कम हो जाती है, तो ग्राहक प्रत्येक अतिथि के लिए देय मूल्य का 100% भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होंगे।

घटना के बाद अतिरिक्त चालान
घटना के दिन अतिरिक्त के लिए चालान नकद के रूप में देय होंगे।

कंपनी का प्राधिकरण
ग्राहक और प्रत्येक अतिथि सुरक्षा के सभी आधारों पर कंपनी द्वारा या उसकी ओर से किए गए किसी भी अनुरोध या आदेश का पालन करने और अनुपालन करने के लिए सहमत हैं और यह कि कंपनी की राय अंतिम है और जो कुछ भी व्यक्त किया जाएगा उसका पालन किया जाएगा। यदि कंपनी, उसके कर्मचारियों या एजेंटों की राय में, ग्राहक या अतिथि खतरनाक तरीके से व्यवहार कर रहे हैं या इस तरह से कार्य कर रहे हैं, जो कंपनी, उसके कर्मचारियों या एजेंटों की राय में, सेवाओं में व्यवधान पैदा कर सकता है या कर सकता है। अनुबंधित घटना पर, ग्राहक या अतिथि, कंपनी के अनुरोध या आदेश पर, उसके नौकर या एजेंट, कंपनी, उसके नौकरों या एजेंटों के बिना, किसी भी दायित्व का सामना करते हुए, अनुबंधित शेष दिनों के लिए घटना को छोड़ देंगे।

गोपनीयता
लक्स गाइड ग्राहक गोपनीयता की एक सख्त नीति का संचालन करता है और आपकी कंपनी या आपके व्यवसाय के बारे में किसी भी जानकारी का हमारे साथ खुलासा नहीं करेगा। बदले में हम आपकी गोपनीयता की अपेक्षा करते हैं।

क्षति या हानि के लिए उत्तरदायित्व
ग्राहकों या मेहमानों के किसी कार्य या चूक के कारण कंपनी द्वारा आपूर्ति की गई नावों, वाहनों, वाटरप्रूफ कपड़ों, या अन्य उपकरणों को हुई किसी भी क्षति या हानि के लिए ग्राहक पूर्ण भुगतान करने की जिम्मेदारी स्वीकार करते हैं। ग्राहक और प्रत्येक अतिथि कंपनी के खिलाफ किसी भी दावे को कंपनी द्वारा बीमाकृत जोखिमों और राशि तक सीमित करने के लिए सहमत हैं और इसके नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत हैं। कंपनी और उसके सेवक या एजेंट ग्राहकों या मेहमानों की किसी भी संपत्ति को किसी भी तरह की क्षति के संबंध में कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि कंपनी, उसके कर्मचारियों या एजेंटों की लापरवाही के कारण ऐसी क्षति होती है।

सुरक्षा नियम
सुरक्षा उद्देश्यों के लिए, गर्भवती माताओं को सलाह दी जाती है कि वे नाव पर न चढ़ें।

लक्स गाइड। वैध कारणों से किसी भी समय यात्रियों को अस्वीकार करने और हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जैसे शराब, प्रतिबंधित दवाओं आदि के प्रभाव में आने वाले व्यक्ति।

इस घटना में कि यात्रियों को चिकित्सा सहायता की आवश्यकता है और/या विकलांग हैं, इस तथ्य को आरक्षण पर घोषित किया जाना चाहिए।
कैरियर पर निम्नलिखित की अनुमति नहीं है: (ए) किसी भी प्रकार के आग्नेयास्त्रों (ड्यूटी/मिशन पर सैन्य/पुलिस कर्मियों को निरीक्षण डेस्क पर आग्नेयास्त्रों को आत्मसमर्पण करना चाहिए और शिप मास्टर/कप्तान की हिरासत में होगा), ( ख) विस्फोटक पदार्थ, जैसे पटाखे और अन्य आतिशबाज़ी बनाने की विद्या, (ग) जीवित जानवर, (घ) संक्षारक पदार्थ जैसे रसायन, अम्ल और क्षारीय पदार्थ, (ङ) ज्वलनशील पदार्थ और सामग्री जैसे गैसोलीन, एलपीजी, हाइड्रोजन, पेंट, अंतर्राष्ट्रीय समुद्री संगठन द्वारा सूचीबद्ध पतला या अन्य पदार्थ, (एफ) संपीड़ित जहरीली गैस जैसे कार्बन डाइऑक्साइड, अमोनिया क्लोरीन, और अन्य जहरीले पदार्थ, और (जी) प्रतिबंधित दवाएं और/या पदार्थ।

डेटा सुरक्षा
LUXE गाइड पूरी तरह से डेटा सुरक्षा और डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन करता है।

तीसरे पक्ष के नियम और शर्तें
जहां ग्राहकों के लिए एक सेवा बुक की जाती है, और लक्स गाइड ने इस सेवा को ग्राहक के एजेंट के रूप में बुक किया है, ग्राहक इस तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता के नियमों और शर्तों से बाध्य होगा।

आयोगों
बुकिंग एजेंट के रूप में कार्य करते समय, लक्स गाइड को कभी-कभी तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ता या स्थल से कमीशन भुगतान प्राप्त हो सकता है। यह ग्राहकों से लिए जाने वाले शुल्क में अंतर्निहित नहीं है, और यह आपूर्तिकर्ता के लिए बिक्री की लागत है। लक्स गाइड को इन आयोगों के बारे में कोई विशेष विवरण प्रकट करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि ये लक्स गाइड और उसके भागीदारों के बीच एक अलग अनुबंध का हिस्सा हैं।

शुल्क ग्राहकों को एक उद्धरण में व्यक्त किया जाता है। एक औपचारिक अनुबंध की अनुपस्थिति में, एक स्वीकृत कोटेशन उद्धृत शुल्क का भुगतान करने के लिए एक औपचारिक समझौता होगा।

विवाद समाधान
सेवाओं के गैर-वितरण के संबंध में दावों को औपचारिक और रिकॉर्ड किए गए बयान द्वारा द लक्स गाइड के एक निदेशक को तुरंत प्रस्तुत किया जाना चाहिए। इस तरह से रिपोर्ट नहीं किए गए दावों पर विचार नहीं किया जा सकता है।

ग्राहक और प्रत्येक अतिथि कंपनी को बचाने के लिए सहमत हैं, यह नौकर या एजेंट है, कंपनी से हानिरहित और क्षतिपूर्ति करने के लिए, यह नौकर या एजेंट है जो ग्राहकों की मृत्यु या चोट के संबंध में सभी कार्यों, दावों, लागतों, खर्चों और मांगों के खिलाफ है। या मेहमान, अनुबंधित कार्यक्रम में उपस्थिति के संबंध में या ऐसी परिस्थितियों में, जहां कंपनी की कोई गलती नहीं है।

कंपनी, उसके सेवक या एजेंट कंपनी के नियंत्रण से बाहर के मामलों के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं, जिसके कारण अनुबंधित घटना को विज्ञापित या अनुबंधित कार्यक्रम से रद्द या बदल दिया जाता है। ग्राहक इस बात से सहमत हैं कि कंपनी मूल घटना को अव्यावहारिक या खतरनाक बनाने वाली मौसम की स्थिति में कीमत में कमी किए बिना अनुबंधित घटना को बदल सकती है। कंपनी यदि आवश्यक हो तो आपूर्ति की गई गतिविधि या उत्पाद को बदल सकती है लेकिन समान गतिविधि या उत्पाद की आपूर्ति करने का प्रयास करेगी। जहां संभव होगा, घटना की तारीख से पहले ग्राहकों के साथ सभी परिवर्तनों पर चर्चा की जाएगी।

इसके द्वारा यह स्पष्ट रूप से सहमति व्यक्त की जाती है कि कंपनी का प्रत्येक सेवक या एजेंट (कंपनी द्वारा नियुक्त प्रत्येक स्वतंत्र ठेकेदार सहित) इसमें निहित प्रत्येक छूट और सीमा का लाभ उठाएगा और देयता, रक्षा और किसी भी प्रकृति की प्रतिरक्षा से छूट का लाभ उठाएगा। कंपनी या जिसके तहत कंपनी यहां हकदार है, वह भी उपलब्ध होगी और कंपनी के ऐसे प्रत्येक सेवक या एजेंट की सुरक्षा के लिए विस्तार करेगी। कंपनी उन सभी व्यक्तियों की ओर से और उनके लाभ के लिए एजेंट या ट्रस्टी के रूप में काम कर रही है या माना जाएगा जो समय-समय पर इसके सेवक या एजेंट हैं या हो सकते हैं (पूर्वोक्त स्वतंत्र ठेकेदारों सहित) और ऐसे सभी व्यक्तियों को इस हद तक इस समझौते से प्रमाणित अनुबंध के पक्षकार होने या समझा जाना चाहिए।

अगर इस समझौते की किसी भी शर्त को पूरी तरह या आंशिक रूप से शून्य या अप्रवर्तनीय माना जाता है, तो इस समझौते के शेष भाग की वैधता और प्रवर्तनीयता, जिसमें ऐसी अवधि का कोई भी हिस्सा शामिल है, जो अमान्य नहीं है, पूर्वाग्रह या प्रभावित नहीं होगा और ऐसे संशोधन के अधीन लागू रहेगा।

इस समझौते के नियमों और शर्तों में कोई भी जोड़ या परिवर्तन तब तक शून्य और शून्य होगा जब तक कि पार्टियों द्वारा लिखित रूप में सहमति नहीं दी जाती।

लक्स गाइड के नियमों और शर्तों को स्वीकार करके, ग्राहक कंपनी के सभी आपूर्तिकर्ताओं और उप ठेकेदारों की बुकिंग के नियमों और शर्तों को स्वीकार करते हैं। यॉट चार्टर, उपकरण किराए पर लेने और आवास के संबंध में ग्राहक सुरक्षा/क्षति जमा से संबंधित सभी शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

इस अनुबंध की किसी भी शर्त का उल्लंघन करने पर, हम बिना किसी वित्तीय मुआवजे के कार्यक्रम को रोक देंगे।

इसके कारण उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद या कानूनी कार्रवाई को अन्य अदालतों के अपवर्जन के लिए मकाती सिटी, फिलीपींस की उचित अदालतों में दायर किया जाएगा।